开云意见反馈 · 尽快回复

聊聊你的观赛想法或改进意见,我们在此认真倾听你的声音。

客服电话021-58694754 客服邮箱kefu@kaiyun-blend.com.cn

办公地址上海市 上海市浦东新区经开片区生态二路1894号未来广场1号楼商务楼1512室

客服时间每天8:00-23:00

运营主体上海开云有限公司

观赛常见疑问

5个问题

有没有在公司网络能看的办法?

能看。公司网络若限制部分端口,切换省流画质或换一条直播线路通常就能恢复播放。

提了意见一般多长时间能有答复?

白天提交通常一小时内受理;填写时顺便附上报错截图和网络类型,处理进度会更快。

这个网站安全吗,会中毒吗?

安全,不会有病毒。我们采用标准加密技术保护用户数据,定期进行安全检测。

赛后的比赛录像最长保留多久?

进入资讯频道的赛后专区,翻阅对应场次列表即可观看,精彩集锦与整场视频会按赛季归档留存。

怎么联系客服?

拨打客服电话 021-58694754,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。